OVERZICHT

Deze website wordt beheerd door KC Vitality. Op de hele site verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar KC Vitality. KC Vitality biedt deze website aan, inclusief alle informatie, tools en diensten die op deze site beschikbaar zijn, op voorwaarde dat jij, als gebruiker, akkoord gaat met alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen.

Door onze site te bezoeken en/of een aankoop te doen, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden, inclusief aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hier wordt verwezen en/of beschikbaar zijn via een hyperlink. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief, maar niet beperkt tot, bezoekers, verkopers, klanten, handelaren en/of bijdragers van content.

Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website bezoekt of gebruikt. Door enig deel van de site te openen of te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Indien je niet akkoord gaat met alle voorwaarden en bepalingen van deze overeenkomst, mag je de website niet bezoeken of de diensten niet gebruiken.

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan jou kunnen verkopen.

ARTIKEL 1 – VOORWAARDEN VOOR DE ONLINE WINKEL

Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden, verklaar je dat je minstens de wettelijke meerderjarigheid hebt in jouw land van verblijf, of dat je meerderjarig bent en ons jouw toestemming hebt gegeven om jouw minderjarige gezinsleden deze site te laten gebruiken.

Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, noch mag je, bij het gebruik van de Dienst, enige wetten in jouw rechtsgebied overtreden (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetten).

Een schending of overtreding van een van de voorwaarden zal resulteren in een onmiddellijke beëindiging van jouw diensten.

ARTIKEL 2 – HERROEPINGSRECHT (14 DAGEN BEDENKTIJD)

Als consument binnen de Europese Economische Ruimte (EER) heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van reden te annuleren.

De bedenktijd van 14 dagen gaat in vanaf de dag dat je het product fysiek hebt ontvangen.
Om gebruik te maken van dit recht, moet je ons binnen deze periode per e-mail of via ons contactformulier op de hoogte stellen van je beslissing om de aankoop te herroepen.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Producten die om hygiënische of gezondheidsredenen niet geretourneerd kunnen worden als de verzegeling is verbroken.
• Producten die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd.

Meer informatie over retourzendingen en terugbetalingen vind je in ons Retourbeleid: [LINK NAAR RETOURBELEID].

ARTIKEL 3 – PRODUCTEN EN PRIJZEN

Bepaalde producten of diensten zijn uitsluitend online beschikbaar via de website. Deze producten of diensten kunnen beperkt beschikbaar zijn en vallen onder ons Retourbeleid.

Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

Wij behouden ons tevens het recht voor om de verkoop van onze producten of diensten te beperken tot een bepaalde persoon, geografische regio of rechtsgebied.

ARTIKEL 4 – FACTURERING EN ACCOUNTGEGEVENS

Je stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel.

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of annuleren als wij vermoeden dat er sprake is van fraude of misbruik.

ARTIKEL 5 – PRIVACYBELEID & GEGEVENSBESCHERMING (GDPR/AVG)

Wij respecteren jouw privacy en verwerken jouw persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Welke gegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens, lees je in ons Privacybeleid: [LINK NAAR PRIVACYBELEID].

ARTIKEL 6 – INTELLECTUELE EIGENDOM

Alle content op deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten en mag niet worden gekopieerd, gereproduceerd of verspreid zonder onze schriftelijke toestemming.

ARTIKEL 7 – GESCHILLENBESLECHTING & ONLINE KLACHTENPLATFORM (ODR)

Indien je een klacht hebt, verzoeken wij je om eerst contact met ons op te nemen via hello@kcvitality.com, zodat we samen een oplossing kunnen zoeken.

Als je klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kun je gebruik maken van het EU Online Dispute Resolution (ODR) platform:
 https://ec.europa.eu/consumers/odr

ARTIKEL 8 – TOEPASSELIJK RECHT

Deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten waarbij wij jou diensten leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van België.

Geschillen die voortkomen uit deze voorwaarden vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van België.

ARTIKEL 9 – WIJZIGINGEN VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

Je kunt de meest actuele versie van de Algemene Voorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken.

Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen.

ARTIKEL 10 – CONTACTGEGEVENS

Vragen over de Algemene Voorwaarden kun je sturen naar:

 hello@kcvitality.com
 KC Vitality
Weerstanderslaan 49, 2830 Willebroek, België
 +32 476 33 94 49
BTW: BE 0760.723.290