Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 29 maart 2026

Bedankt voor je aankoop bij KC Vitality. Hieronder vind je meer informatie over ons verzendbeleid, de verwerkingstijden en de verzendkosten.

1. VERWERKINGSTIJD VAN BESTELLINGEN Alle bestellingen worden binnen [1 tot 2] werkdagen (exclusief weekenden en nationale feestdagen) verwerkt na ontvangst van je bestelbevestiging via e-mail. Je ontvangt nog een e-mailmelding zodra je bestelling is verzonden.

Let op: in geval van onverwachte drukte of problemen bij de vervoerder, kan de levertijd mogelijk oplopen. Wij zullen je in dat geval tijdig informeren.

1. VERZENDKOSTEN EN LEVERTIJDEN De verzendkosten voor je bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen. Wij hanteren de volgende geschatte tarieven en levertijden:

Binnen België:

• Standaard verzending: € [Bedrag invullen]

• Gratis verzending bij bestellingen boven de € [Bedrag invullen]

• Geschatte levertijd: [1 tot 3] werkdagen

Naar Nederland:

• Standaard verzending: € [Bedrag invullen]

• Gratis verzending bij bestellingen boven de € [Bedrag invullen]

• Geschatte levertijd: [2 tot 4] werkdagen

Internationaal (Binnen de EU): Voor andere landen binnen de Europese Unie worden de exacte verzendkosten en geschatte levertijden automatisch berekend bij het afrekenen.

1. JE BESTELLING VOLGEN Wanneer je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail van ons met daarin een Track & Trace-code. Via de link in deze e-mail kun je de status van je pakket volgen. Houd er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is in het systeem van de bezorgdienst.

2. DOUANERECHTEN EN BELASTINGEN KC Vitality is niet verantwoordelijk voor eventuele douanerechten, invoerrechten of belastingen die op je bestelling van toepassing zijn. Alle kosten die tijdens of na de verzending in rekening worden gebracht, zijn de verantwoordelijkheid van de klant. (Let op: voor zendingen binnen de Europese Unie zijn er doorgaans geen douanekosten van toepassing).

3. BESCHADIGDE OF VERLOREN PAKKETTEN Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je je pakket na de geschatte levertijd nog niet ontvangen? Neem dan binnen [7] dagen na de verwachte leverdatum contact met ons op via hello@kcvitality.com.

Bewaar bij beschadiging al het verpakkingsmateriaal en de beschadigde producten, aangezien we hiervan foto's nodig hebben om een claim in te dienen bij de vervoerder. Wij lossen het vervolgens zo snel mogelijk voor je op.

1. ONJUISTE ADRESGEGEVENS Zorg ervoor dat het opgegeven afleveradres volledig en correct is. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen, verlies of extra verzendkosten die ontstaan doordat er een onjuist of onvolledig afleveradres is opgegeven tijdens het afrekenen.

CONTACTGEGEVENS Heb je nog vragen over ons verzendbeleid? Neem dan gerust contact met ons op:

KC Vitality E-mail: hello@kcvitality.com Telefoon: +32 476 33 94 49